TERMINI E CONDIZIONI DI SERVIZIO
Il Servizio permette a ciascun Utente, nell’ambito del nucleo famigliare dallo stesso autonomamente individuato, di ordinare e conservare, in conformità al livello di Servizio prescelto e acquistato, contenuti, trasmetterli alle generazioni successive, condividerli con i membri della famiglia iscritti a Family World, conservare ciò che non si intende condividere in uno spazio personale e indicare tempi e modi per la eventuale messa a disposizione di tali contenuti alle persone indicate, oltre a mantenere la relazione con i membri della famiglia iscritti attraverso una chat.
L’Applicazione è di proprietà esclusiva del Titolare ed è da esso gestita.
I presenti Termini e Condizioni disciplinano l’utilizzo dell’Applicazione e il rapporto giuridico tra il Titolare e l’Utente. Le espressioni con l’iniziale maiuscola utilizzate in questi Termini e Condizioni sono definite nella sezione “Definizioni e riferimenti legali” di questo documento.
L’UTENTE È PREGATO DI LEGGERE ATTENTAMENTE QUESTO DOCUMENTO.
Nonostante il rapporto contrattuale sia concluso esclusivamente tra il Titolare e gli Utenti, gli Utenti riconoscono e accettano che, qualora questa Applicazione sia stata fornita loro tramite l’Apple App Store, Apple potrebbe esercitare diritti derivanti da questi Termini in qualità di terzo beneficiario.
Nessuna disposizione di questi Termini e Condizioni dà origine ad un rapporto di lavoro dipendente, agenzia o associazione tra le parti interessate.
Il gestore di questa Applicazione è:
Family World S.r.l.
via Leuca 174, 73100
Lecce (LE)
Indirizzo e-mail: familyworldsrl@gmail.com
1. Informazioni Essenziali
L’abbonamento al Servizio è soggetto a rinnovo automatico. Le informazioni su: a) la durata del periodo di rinnovo, b) le modalità di disdetta e c) il termine di preavviso sono indicate nelle rispettive sezioni di questi Termini e Condizioni.
L’utilizzo del Servizio è riservato ai soli Consumatori che abbiano compiuto 14 anni.
Il diritto di recesso dal Servizio è riconosciuto a tutti gli Utenti, nel rispetto di quanto previsto dai presenti Termini e Condizioni.
Salvo ove diversamente specificato, i Termini e Condizioni hanno validità generale. Ulteriori condizioni d’uso o d’accesso applicabili in particolari situazioni saranno eventualmente indicate dal Servizio.
Utilizzando l’Applicazione l’Utente dichiara di:
· agire come Consumatore;
· avere almeno 14 anni;
· non trovarsi in un paese soggetto ad embargo governativo da parte degli Stati Uniti d’America e/o dalle istituzioni dell’Unione Europea o in un paese inserito nella lista degli stati che sponsorizzano il terrorismo da parte del Governo degli Stati Uniti d’America e/o dalle istituzioni dell’Unione Europea;
· non essere inserito in alcuna lista di contraenti non ammessi da parte del Governo degli Stati Uniti d’America e/o dalle istituzioni dell’Unione Europea.
2. Apertura di un Account Utente
Per usufruire del Servizio l’Utente deve aprire un proprio Account, fornendo tutti i dati e le informazioni richieste. L’Utente deve assicurarsi che le informazioni fornite in fase di registrazione e, ogni altra informazione relativa al proprio Account, siano sempre aggiornate, complete, accurate e veritiere. In particolare, l’utente dichiara e garantisce che l'indirizzo e-mail fornito sia sempre attivo e corretto, in quanto indispensabile per effettuare la registrazione e ricevere le comunicazioni relative ai presenti Termini e Condizioni.
È responsabilità degli Utenti conservare le proprie credenziali d’accesso all’Account in modo sicuro e preservarne la confidenzialità. A tal fine, gli Utenti devono scegliere una password che corrisponda al più alto livello di sicurezza disponibile.
Creando un Account, l’Utente accetta di essere pienamente responsabile di ogni attività posta in atto con le sue credenziali d’accesso. Gli Utenti sono tenuti a informare il Titolare immediatamente e univocamente tramite i recapiti indicati in questo documento qualora ritengano che le proprie informazioni personali, quali, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le credenziali d’accesso o dati personali, siano stati violati, illecitamente diffusi o sottratti.
2.1 Requisiti per l’apertura di un Account
L’apertura di Account tramite bot o altri mezzi automatizzati non è ammessa.
Salvo ove diversamente specificato, ciascun Utente può creare un solo Account;
Salvo ove espressamente consentito, l’Account di un Utente non può essere condiviso con altre persone.
2.2 Sospensione e cancellazione dell’Account
Il Titolare si riserva il diritto di sospendere o cancellare l’Account di un Utente in qualsiasi momento a propria discrezione e senza preavviso, qualora ritenga che uno o più Contenuti veicolati dall’Utente tramite l’Account siano inopportuni, offensivi o contrari ai presenti Termini e Condizioni.
La sospensione o cancellazione dell’Account non dà all’Utente alcun diritto di risarcimento, rimborso o indennizzo, né esonera l’Utente dal pagamento di tutti gli importi a qualunque titolo dovuti in relazione al Servizio erogato sino al giorno della sospensione o cancellazione dell’Account.
3. Diritti sui Contenuti del Titolare
Ove non diversamente specificato tutti i Contenuti del Titolare sono di proprietà esclusiva del Titolare stesso e/o dei suoi eventuali licenzianti, che detengono al riguardo ogni diritto, ivi inclusi, a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo, tutti i diritti di proprietà intellettuale.
Il Titolare adotta la massima cura affinché i predetti Contenuti non violino la normativa applicabile o diritti di terze parti. Gli Utenti, e qualunque soggetto terzo, sono invitati a trasmettere eventuali contestazioni inerenti ai Contenuti al Titolare, utilizzando i recapiti presenti in questi Termini e Condizioni.
Gli Utenti sono autorizzati ad usare i Contenuti del Titolare ai soli fini del corretto utilizzo del Servizio e conformemente a quanto previsto nei presenti Termini e Condizioni.
In particolare, ma senza esclusioni, è fatto divieto agli Utenti di copiare, scaricare, condividere, modificare, tradurre, elaborare, pubblicare, trasmettere, vendere, concedere sublicenze, trasformare, trasferire/alienare a terze parti o creare opere derivate a partire dai predetti Contenuti, dal Sito, dall’Applicazione o comunque dal Servizio e/o dall’Account Utente, ovvero di permettere a terze parti di intraprendere tali attività tramite il proprio Account Utente, anche a propria insaputa.
Ove espressamente indicato dal Servizio, l’Utente potrà eventualmente essere autorizzato a scaricare, copiare e/o condividere determinati Contenuti del Titolare esclusivamente per scopi personali e non commerciali ed a condizione che sia osservata l’attribuzione della paternità dell’opera nonché l’indicazione di ogni altra circostanza rilevante richiesta dal Titolare.
4. Diritti sui Contenuti dell’Utente
L’Utente dichiara e garantisce di essere legalmente autorizzato a caricare e condividere i Contenuti dell’Utente e conferma che gli stessi non violano alcuna norma di legge e/o diritti di terzi e rispettano altresì gli ulteriori requisiti qui di seguito specificati.
L’Utente è il titolare dei Contenuti dell’Utente e stabilisce con quali membri della famiglia iscritti al Servizio intende condividerli. L’Utente riconosce ed accetta che fornendo propri Contenuti al Servizio concede al Titolare a titolo gratuito il diritto non esclusivo di elaborare i predetti Contenuti a fini di operatività e manutenzione del Sito e dell’Applicazione.
Gli Utenti riconoscono ed accettano che i contenuti da loro offerti tramite il Servizio potranno, previa loro autorizzazione, essere resi disponibili ad altri Utenti selezionati come membri della stessa Famiglia, alle medesime condizioni applicabili ai contenuti del Servizio.
4.1 Responsabilità per i contenuti forniti
L’Utente risponde in via esclusiva dei Contenuti dell’Utente e riconosce ed accetta che il Titolare non filtra né modera tali Contenuti.
Senza pregiudizio di quanto precede, il Titolare si riserva il diritto di rimuovere, cancellare, bloccare o rettificare detti Contenuti a propria discrezione e di negare senza preavviso all’Utente che li ha caricati l’accesso al Sito e/o all’Applicazione:
· se ha ricevuto un reclamo in relazione a tali Contenuti;
· se ha ricevuto una notifica di violazione dei diritti di soggetti terzi in relazione a tali Contenuti;
· per ordine dell’Autorità; o
· qualora sia stato fatto presente al Titolare che tali Contenuti possono rappresentare un rischio per gli Utenti, per i terzi o per la disponibilità del Servizio.
La rimozione, cancellazione, il blocco o la rettifica dei predetti Contenuti da parte del Titolare non determineranno alcun diritto di risarcimento, rimborso o indennizzo in capo agli Utenti che li abbiano forniti.
5. Accesso a risorse esterne
Tramite il Servizio gli Utenti potrebbero avere accesso a risorse fornite da terzi (come, a titolo esemplificativo e non esaustivo, software di terze parti per l’effettuazione del pagamento del corrispettivo dovuto a fronte dell’erogazione del Servizio). Gli Utenti riconoscono ed accettano che il Titolare non ha alcun controllo su tali risorse e che pertanto non risponde del loro contenuto e della loro disponibilità.
Le condizioni applicabili alle risorse fornite da terzi, ivi incluse quelle applicabili a eventuali concessioni di diritti su contenuti, sono determinate dagli stessi terzi e regolate nei relativi termini e condizioni o, in loro assenza, dalla legge.
6. Uso ammesso
Il Servizio, il Sito e l’Applicazione possono essere utilizzati, sotto l’esclusiva responsabilità dell’Utente, solo per gli scopi per i quali sono offerti, secondo questi Termini ed ai sensi della legge applicabile.
Il Titolare si riserva il diritto di adottare ogni misura idonea a proteggere i propri diritti, ed in particolare di negare all’Utente l’accesso al Sito, all’Applicazione e al Servizio, risolvere contratti, denunciare ogni attività censurabile svolta tramite il Servizio alle Autorità competenti ogniqualvolta sussista il sospetto che l’Utente ponga in essere violazioni di legge, regolamenti, diritti di terzi e/o dei presenti Termini e Condizioni, in particolare, ma senza esclusioni, mettendo in atto una o più delle seguenti attività:
· dichiarando falsamente di soddisfare un qualsiasi requisito di accesso al Servizio, come ad esempio la maggiore età o la qualifica di Consumatore;
· nascondendo la propria identità, utilizzando l’identità altrui o fingendo di agire in nome di un terzo, se non autorizzati da tale terzo;
· alterando identificativi per nascondere o camuffare l’origine dei propri messaggi o dei Contenuti pubblicati;
· diffamando, minacciando, abusando dei diritti concessi, usando pratiche intimidatorie o violando i diritti di terzi in qualsiasi altro modo;
· promuovendo attività che possono mettere a rischio la vita propria o di qualsiasi altro Utente o causando danni fisici di qualsiasi natura o entità. Sono comprese in questa categoria, ma senza alcuna esclusione, la minaccia di, o istigazione al, suicidio, l’esaltazione di traumi fisici intenzionali, l’uso di droghe illegali, l’abuso di alcol. La pubblicazione di contenuti che promuovono, esaltano o illustrano atteggiamenti autodistruttivi o violenti tramite il Servizio non è tollerata in alcun caso;
· mettendo alla prova, analizzando o testando la vulnerabilità del Sito, dell’Applicazione o del Servizio, violando la sicurezza o le procedure di autenticazione del Servizio;
· installando, integrando, caricando o altrimenti incorporando malware in, o tramite il, Sito, l’Applicazione o il Servizio;
· usando il Sito, l’Applicazione o il Servizio o la relativa infrastruttura tecnologica in maniera abusiva, eccessiva o altrimenti inappropriata (a mero titolo di esempio: a scopo di spam);
· tentando di disgregare o manomettere l’infrastruttura tecnologica in modo tale da causare un danno o un onere all’Applicazione, al Sito o al Servizio;
· implementando processi automatizzati di estrazione, raccolta o captazione di informazioni, dati e/o contenuti dal Servizio e da tutte le relative estensioni digitali, se non espressamente autorizzati dal Titolare;
· diffondendo o pubblicando Contenuti illeciti, osceni, illegittimi, diffamatori o inadeguati;
· pubblicando Contenuti che direttamente o indirettamente promuovano odio, razzismo, discriminazione, pornografia o violenza;
· diffondendo o pubblicando Contenuti falsi o che possono provocare ingiustificato allarme;
· usando il Sito, l’Applicazione o il Servizio per pubblicare, diffondere o altrimenti offrire contenuti tutelati dalla normativa sulla proprietà intellettuale, compresi, ma senza esclusione, brevetti, marchi e diritto d’autore, senza l’autorizzazione del titolare dei relativi diritti;
· usando il Sito, l’Applicazione o il Servizio per pubblicare, diffondere o altrimenti offrire contenuti che violano diritti di terzi, compresi, ma senza esclusione, segreti militari, commerciali, professionali o di stato e dati personali;
· pubblicando contenuti o svolgendo attività che disgregano, interrompono, danneggiano o violano in ogni altro modo l’integrità dell’Applicazione del Sito, del Servizio o dei dispositivi di altri Utenti. Sono comprese tra tali attività: lo spamming, la diffusione illecita di pubblicità, il phishing, la frode a danno di terzi, la diffusione di malware o virus etc.;
· utilizzando abusivamente l’account di un altro Utente;
· utilizzando informazioni relative ad altri Utenti, quali dati personali o di contatto, per scopi diversi da quelli del Servizio;
· aprendo un account o usare il Servizio per promuovere, vendere o pubblicizzare prodotti o servizi di qualsiasi tipo in qualsiasi modo;
· fingendo o implicando in qualsiasi maniera di avere un rapporto con l’Applicazione, il Sito, il Servizio e/o il Titolare, di godere del loro sostegno.
7. “Passaparola”
Il Servizio consente agli Utenti di ricevere dei vantaggi (come, a titolo esemplificativo e non esaustivo, riduzioni sul prezzo del Servizio) che saranno indicati dal Titolare, a sua assoluta discrezione, qualora, grazie a un loro invito, un nuovo Utente si iscriva al Servizio.
Per usufruire di questa opportunità, l’Utente può invitare membri della famiglia e amici a iscriversi secondo le modalità che saranno indicate dal Titolare.
Il Titolare si riserva il diritto di, in qualunque momento e a propria discrezione: cessare tale agevolazione in qualsiasi momento; limitare il numero di persone che possono essere invitate, il numero di vantaggi o benefici che ogni Utente può ricevere potrebbe essere sottoposto a un limite massimo.
8. Acquisto del Servizio
8.1 Diritto di modifica
Le caratteristiche e la disponibilità del Servizio sono specificati nelle rispettive sezioni di questi Termini e Condizioni, del Sito e/o dell’Applicazione e sono soggetti a modifica senza preavviso.
8.2 Procedura di acquisto del Servizio
Gli Utenti sono pregati di scegliere il livello di Servizio desiderato e di verificare la loro scelta d’acquisto.
Dopo aver controllato le informazioni presenti nella descrizione del Servizio selezionato, gli Utenti possono richiedere l’iscrizione al Servizio, aprendo il proprio Account e fornendo tutte le informazioni richieste e inoltrando la richiesta di iscrizione.
L’invio dell’iscrizione, ove seguito dalla conferma del Titolare determina la conclusione del contratto fra l’Utente e il Titolare e, nel caso in cui l’Utente acquisti un abbonamento, fa sorgere in capo all’Utente l’obbligo di pagare il prezzo del Servizio, così come specificato nella pagina dell’ordine.
Tutte le comunicazioni relative alla procedura d’acquisto sopra descritta saranno inviate all’indirizzo di posta elettronica fornito dall’Utente a tal fine.
8.3 Prezzo del Servizio
L’iscrizione al Servizio è gratuita con alcune limitazioni, oppure a pagamento con diverse opzioni di abbonamento e rispettivi vantaggi.
Ulteriori informazioni sui prezzi saranno indicati sul Sito e/o sull’Applicazione.
Durante la procedura e prima dell’inoltro della sottoscrizione di un abbonamento, gli Utenti vengono debitamente informati di tutti i costi a loro addebitabili a titolo di corrispettivo della fruizione del Servizio e di utilizzo del Sito e/o dell’Applicazione.
8.4 Mezzi di pagamento
I dettagli relativi ai mezzi di pagamento accettati sono evidenziati durante la procedura d’acquisto.
Tutti i pagamenti vengono gestiti autonomamente da servizi terzi. Pertanto, il Servizio non raccoglie dati relativi al pagamento – quali numeri di carta di credito – ma riceve una notifica una volta che il pagamento è andato a buon fine.
Nel caso in cui il pagamento effettuato con uno dei mezzi disponibili fallisca o venga rifiutato dal fornitore di servizi di pagamento, il Titolare non è obbligato a eseguire l’ordine. Eventuali costi o commissioni derivanti dal pagamento fallito o rifiutato sono a carico dell’Utente.
Fino alla ricezione del pagamento del prezzo integrale di iscrizione da parte del Titolare, l’Utente non acquista i diritti d’uso dei servizi.
8.5 Autorizzazione per pagamenti futuri via PayPal
Nel caso in cui l’Utente autorizzi la funzione PayPal che consente acquisti futuri, il Servizio memorizzerà un codice identificativo collegato all’account PayPal dell’Utente. In tal modo il Servizio potrà elaborare automaticamente i pagamenti per acquisti futuri o per il pagamento di rate periodiche di un acquisto pregresso.
L’autorizzazione può essere revocata in ogni momento contattando il Titolare o modificando le impostazioni personali di PayPal.
8.6 Acquisto su app store
Il Servizio può essere acquistato tramite un app store terzo. Per poter effettuare tali acquisti gli Utenti sono pregati di seguire le istruzioni nel relativo app store (ad esempio “Apple App Store” o “Google Play”). Tali informazioni possono variare a seconda dello specifico dispositivo utilizzato.
Salvo ove diversamente specificato, gli acquisti effettuati tramite negozi online di terze parti sono soggetti anche ai termini e condizioni di tali terzi. Tali termini e condizioni prevalgono in ogni caso di incongruenza o conflitto rispetto ai presenti Termini.
Pertanto, gli Utenti che effettuano acquisti attraverso tali negozi online di terzi sono pregati di leggere attentamente ed accettare i relativi termini e condizioni di vendita.
8.7 Utilizzo gratuito
Gli Utenti hanno la possibilità di utilizzare il Servizio gratuitamente per un periodo di tempo illimitato, con uno spazio di archiviazione di 1 GB non condivisibile. Alcune funzioni o funzionalità del Servizio potrebbero non essere disponibili per gli utenti non paganti.
Ulteriori condizioni saranno indicati sul Sito e/o sull’Applicazione.
8.8 Durata dell’abbonamento
L’abbonamento al Servizio decorre dal giorno in cui il Titolare riceve il pagamento del corrispettivo richiesto e resta attivo per la durata di abbonamento scelta dall’Utente o altrimenti indicata durante la procedura d’acquisto.
Una volta terminata la durata dell’abbonamento, il servizio non sarà più accessibile, a meno che l’Utente non rinnovi l’abbonamento pagando il relativo prezzo. Il Titolare conserverà i contenuti forniti dall’Utente per 60 giorni successivi alla scadenza del contratto e l’Utente li ritroverà nel caso decida nell’arco di quel periodo di iscriversi nuovamente, in questo caso la data di iscrizione e i relativi pagamenti decorreranno dalla data di scadenza del precedente contratto.
Gli abbonamenti a tempo determinato non possono essere disdetti anticipatamente e terminano alla scadenza del periodo di abbonamento.
8.9 Rinnovo automatico
Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente con addebito sul mezzo di pagamento scelto dall’Utente al momento dell’iscrizione, a meno che l’Utente non disdica l’abbonamento almeno 1 giorno prima della relativa data di scadenza .
Il rinnovo ha durata uguale al periodo di abbonamento originario.
L’eventuale disdetta ha effetto a decorrere dalla data di scadenza del periodo in corso.
8.10 Termini e condizioni applicabili a funzioni extra
Gli Utenti titolari di un abbonamento attivo possono acquistare singole componenti o funzioni aggiuntive, così come descritte nella relativa sezione di questi Termini e Condizioni.
Salvo ove diversamente specificato, tali componenti o funzioni aggiuntive entreranno a far parte del Servizio e saranno soggette alle stesse condizioni applicabili al Servizio stesso, comprese tutte le disposizioni dei presenti Termini e Condizioni.
9. Diritti dell’Utente
9.1 Diritto di recesso ai sensi della normativa in materia di contratti dei consumatori
Ai sensi e per gli effetti dell’art. 52 del d.lgs. 206/2005 (il “Codice del Consumo”) l’Utente ha diritto di recedere dal contratto con il Titolare, per qualsiasi motivo e senza bisogno di giustificazione, entro il termine di 14 giorni a decorrere dall’acquisto del Servizio.
Il recesso comporta il venir meno dell’obbligo di esecuzione del contratto da parte del Titolare e dell’Utente e la restituzione del prezzo del Servizio da questi versato.
9.2 Esercizio del diritto di recesso ai sensi della normativa in materia di contratti dei consumatori
Per esercitare il diritto di recesso l’Utente deve inviare al Titolare una comunicazione inequivocabile della propria intenzione di recedere dal contratto.
A tal fine, l’Utente può esprimere la propria intenzione di recedere dal contratto utilizzando il modulo in calce a questi Termini e Condizioni o in ogni altra forma idonea. Al fine di rispettare il periodo entro il quale dev’essere esercitato il diritto, l’Utente deve inviare la dichiarazione di recesso prima che scada il termine di recesso.
L’Utente sarà tenuto a pagare al Titolare un compenso proporzionato alla parte di servizio erogata sino al momento in cui l’Utente ha informato il Titolare della propria intenzione di recedere rispetto all’intero servizio previsto dal contratto.
Il compenso sarà calcolato sulla base del prezzo contrattualmente pattuito e sarà proporzionale alla parte di servizio erogata fino al momento in cui l’Utente esercita il recesso rispetto all’intero Servizio previsto dal contratto.
Il rimborso di quanto eventualmente pagato in eccedenza avviene entro 14 giorni dalla data in cui il Titolare è stato informato della decisione dell’Utente di recedere dal contratto. Salvo ove diversamente pattuito con l’Utente, il rimborso è effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale. L’Utente non deve sostenere alcun costo aggiuntivo quale conseguenza del recesso.
9.3 Diritto di recesso contrattuale
L’Utente è altresì libero di recedere dal contratto con il Titolare in qualsiasi momento. Il recesso comporta la chiusura automatica dell’Account dell’Utente e la cessazione del diritto di fruizione del Servizio.
Il recesso potrà essere effettuato:
· usando gli strumenti di chiusura dell’Account disponibili sul Sito e sull’Applicazione; oppure
· contattando il Titolare ai recapiti indicati in questo documento e dichiarando la propria volontà di chiusura dell’Account.
Il recesso non esonera l’Utente dal pagamento di tutti gli importi a qualunque titolo dovuti in relazione al Servizio erogato sino al giorno della chiusura dell’Account.
10. Garanzia, limitazione di responsabilità e manleva
10.1 Manleva
L’Utente si impegna a manlevare e tenere indenne il Titolare e i suoi sottoposti, affiliati, funzionari, agenti, partner e dipendenti da qualsivoglia rivendicazione o pretesa – compresi, senza alcuna limitazione, oneri e spese legali – avanzata da terzi a causa di (o in collegamento con) comportamenti colposi dall’Utente assunti in violazione dei presenti Termini e Condizioni, la violazione di diritti di terze parti o di leggi da parte dell’Utente, nella misura massima ammessa dalla legge.
10.2 Limitazione della responsabilità del Titolare
Il Titolare garantisce unicamente che il Sito, l’Applicazione e il Servizio funzioneranno in conformità a quanto descritto nei presenti Termini e Condizioni, ovvero a quanto espressamente indicato dal Titolare sul Sito o sull’Applicazione.
Salvo ove diversamente specificato e fatte salve le disposizioni di legge applicabili in materia di responsabilità per danno da prodotto, è esclusa ogni pretesa risarcitoria nei confronti del Titolare (o di qualsiasi persona fisica o giuridica che agisca per suo conto).
Quanto precede non limita la responsabilità del Titolare per morte, danno alla persona o all’integrità fisica o mentale, danni derivanti dalla violazione di obblighi contrattuali essenziali, quali gli obblighi strettamente necessari al raggiungimento della causa del contratto, e/o ai danni provocati con dolo o colpa grave, a condizione che l’utilizzo di questa Applicazione da parte dell’Utente sia stato idoneo e corretto.
Salvo che i danni siano stati causati con dolo o colpa grave o incidano sulla vita e/o l’integrità personale, fisica o mentale, il Titolare risponde solo nella misura del danno tipico per il tipo di contratto e prevedibile al momento della conclusione.
In particolare, nei limiti sopra riportati, il Titolare non si assume alcuna responsabilità per quanto riguarda:
· eventuali mancati guadagni o altre perdite, anche indirette, che l’Utente potrebbe aver subito (quali, a mero titolo esemplificativo;
· danni o perdite derivanti da interruzioni o malfunzionamenti del Servizio dovuti a cause di forza maggiore o eventi imprevisti ed imprevedibili e, in ogni caso, indipendenti dalla volontà e fuori dal controllo del Titolare, quali, a mero titolo esemplificativo, guasti o interruzioni delle linee telefoniche o elettriche, della connessione Internet e/o di altri mezzi di trasmissione, inaccessibilità di siti web, scioperi, calamità naturali, virus e attacchi informatici, interruzioni di fornitura dei prodotti, servizi o applicazioni di terzi;
· eventuali perdite che non siano conseguenza diretta di una violazione dei Termini e Condizioni da parte del Titolare;
· danni, pregiudizi o perdite dovuti a virus o altri malware contenuti o connessi a file scaricabili da Internet o tramite il Servizio. Gli Utenti sono responsabili dell’adozione di misure di sicurezza adeguate – come gli antivirus – e di firewall per prevenire eventuali infezioni o attacchi e per proteggere le copie di backup di tutti i dati e/o informazioni scambiati/e o caricati/e sul Sito e/o sull’Applicazione.
11. Disposizioni comuni
11.1 Nessuna rinuncia implicita
Il mancato esercizio di diritti di legge o pretese derivanti da questi Termini da parte del Titolare non costituisce rinuncia agli stessi. Nessuna rinuncia può essere considerata definitiva in relazione ad uno specifico diritto o a qualsiasi altro diritto.
11.2 Interruzione del Servizio
Per garantire il miglior livello di servizio possibile, il Titolare si riserva di interrompere il Servizio per finalità di manutenzione, aggiornamenti di sistema o per qualsiasi altra modifica, dandone idonea notizia agli Utenti.
Nei limiti di legge, il Titolare si riserva di sospendere o terminare completamente il Servizio. In caso di terminazione del Servizio, il Titolare si adopererà affinché gli Utenti possano estrarre i propri Dati Personali e le informazioni secondo le disposizioni di legge.
Inoltre, il Servizio potrebbe non essere disponibile per cause che si sottraggono al ragionevole controllo del Titolare, quali cause di forza maggiore (p. es. scioperi, malfunzionamenti infrastrutturali, blackout etc.).
11.3 Rivendita del Servizio
Gli Utenti non sono autorizzati a riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o sfruttare l’Applicazione, il Sito o il Servizio in toto o in parte senza previo consenso scritto del Titolare, espresso direttamente o attraverso un legittimo programma di rivendite.
11.4 Privacy policy
Le informazioni sul trattamento dei Dati Personali sono contenute nella privacy policy del Servizio, la quale forma parte integrante e vincolante dei Termini.
11.5 Proprietà intellettuale
Senza pregiudizio ad alcuna previsione più specifica contenuta nei Termini, i diritti di proprietà intellettuale ed industriale, quali ad esempio diritti d’autore, marchi, brevetti e modelli relativi al Servizio, al Sito e all’Applicazione sono detenuti in via esclusiva dal Titolare o dai suoi eventuali licenzianti e sono tutelati ai sensi della normativa e dei trattati internazionali applicabili alla proprietà intellettuale.
Tutti i marchi – denominativi o figurativi – ed ogni altro segno distintivo, ditta, marchio di servizio, illustrazione, immagine o logo che appaiono in collegamento con il Servizio, il Sito e l’Applicazione sono e restano di esclusiva proprietà del Titolare o dei suoi eventuali licenzianti e sono tutelati ai sensi della normativa e dei trattati internazionali applicabili alla proprietà intellettuale.
11.6 Modifiche dei Termini
Il Titolare si riserva il diritto di modificare i Termini in ogni momento. In tal caso, il Titolare darà opportuna notizia delle modifiche agli Utenti.
Le modifiche avranno effetti sul rapporto con l’Utente solo per il futuro.
L’utilizzo continuato del Servizio implica l’accettazione dell’Utente dei Termini aggiornati. Se l’Utente non desidera accettare le modifiche, deve cessare l’utilizzo del Servizio. La mancata accettazione dei Termini aggiornati potrebbe comportare la facoltà di ciascuna parte di recedere dal rapporto contrattuale.
La versione precedente applicabile continua a disciplinare il rapporto fino all’accettazione dell’Utente. Tale versione può essere richiesta al Titolare.
Se richiesto dalla legge applicabile, il Titolare specificherà la data entro cui le modifiche ai Termini entreranno in vigore.
11.7 Cessione del contratto
Il Titolare si riserva il diritto di trasferire, cedere, disporre di, novare o appaltare singoli o tutti i diritti e le obbligazioni secondo questi Termini e Condizioni, avendo riguardo per gli interessi legittimi degli Utenti.
Si applicano le disposizioni relative alla modifica di questi Termini e Condizioni.
L’Utente non è autorizzato a cedere o trasferire i propri diritti e le proprie obbligazioni secondo i Termini senza il consenso scritto del Titolare.
11.8 Contatti
Tutte le comunicazioni inerenti al Servizio devono essere inviate ai recapiti indicati in questo documento.
11.9 Conservazione del contratto
Qualora una disposizione di questi Termini e Condizioni dovesse essere o divenire nulla, invalida o inefficace, le parti si adopereranno per individuare in via amichevole una disposizione valida ed efficace sostitutiva di quella nulla, invalida o inefficace.
In caso di mancato accordo nei termini predetti, se permesso o previsto dalla legge applicabile, la disposizione nulla, invalida o inefficace sarà sostituita dalla disciplina legale applicabile.
Fermo restando quanto sopra, la nullità, invalidità o inefficacia di una specifica disposizione di questi Termini non comporta nullità dell’intero Accordo, a meno che le disposizioni nulle, invalidi o inefficaci nel quadro dell’Accordo siano essenziali o di tale importanza, che le parti non avrebbero concluso il contratto se avessero saputo che la disposizione sarebbe stata invalida, ovvero in casi in cui le disposizioni residue comporterebbero un onere eccessivo ed inaccettabile per una delle parti.
11.10 Legge applicabile
I Termini sono disciplinati dalla legge italiana, così come indicato nella relativa sezione di questo documento a prescindere dalle norme di conflitto.
Senza pregiudizio di quanto precede, se l’Utente agisce come Consumatore Europeo ed ha residenza abituale in un paese la cui legge prevede un livello di tutela dei consumatori superiore, prevale tale superiore livello di tutela.
11.11 Foro competente
Relativamente ai consumatori che risiedono abitualmente in uno Stato membro dell'Unione Europa, trovano applicazione le leggi dello Stato membro in questione in relazione a eventuali reclami, azioni legali o controversie contro il titolare derivanti o correlati alle presenti Condizioni e al Servizio.
11.12 Risoluzione delle controversie
Gli Utenti possono segnalare eventuali controversie al Titolare, che cercherà di risolvere in via amichevole.
L’Utente può indirizzare un reclamo all’indirizzo e-mail del Titolare indicato in questo documento, includendo una breve descrizione e, se del caso, i dettagli dell’ordine, acquisto o account interessato.
Il Titolare provvederà ad evadere la richiesta senza indebito ritardo ed entro 21 giorni dalla sua ricezione.
12. Definizioni
Account Utente o Account
Indica l’Account aperto dall’Utente sul Sito o sull’Applicazione per fruire del Servizio.
Applicazione (o questa Applicazione)
Indica l’applicazione Family World scaricabile su dispositivi mobili, tablet o simili ai fini della fruizione del Servizio.
Consumatore
Qualsiasi persona fisica che, in qualità di Utente, utilizza il Servizio per scopi personali e, in generale, agisce per finalità estranee all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.
Contenuti del Titolare
Indica tutti i contenuti che il Titolare inserisce sul Sito e sull’Applicazione e diffonde attraverso il Servizio, le immagini, le fotografie, i file audio e video, le icone, i marchi, i loghi, i testi, le informazioni, la grafica, le animazioni, i disegni, i software, le pagine web e le loro diverse sezioni, le funzioni, il layout, o qualsiasi altro materiale messo sul Sito e sull’Applicazione.
Contenuti dell’Utente
Indica tutti i contenuti che l’Utente carica, pubblica, condivide o comunque fornisce sul Sito e sull’Applicazione nel rispetto dei presenti Termini e Condizioni d’uso.
Modulo di recesso tipo
Indirizzato a:
Family World srl via Leuca 174, 73100 Lecce (LE)
familyworldsrl@gmail.com
Con la presente io/noi notifichiamo il recesso dal mio/nostro contratto stipulato il ______________
· Nome del/dei consumatore/i:_____________________________________________
· Indirizzo del/dei consumatore/i:_____________________________________________
· Data: _____________________________________________
(firmare solamente se il presente modulo è notificato in versione cartacea)
Titolare (o Noi)
Indica Family World S.r.l.
Servizio
Il servizio offerto tramite il Sito e l’Applicazione, così come descritto nel predetto Sito, nell’Applicazione e in questi Termini e Condizioni.
Sito
Il sito Internet con indirizzo “www.familyworld.it”, inclusi i relativi sottodomini ed ogni altro sito attraverso i quali il Titolare offra eventualmente il Servizio.
Termini e Condizioni
Tutte le condizioni e i termini d’uso applicabili all’utilizzo del Sito, dell’Applicazione e/o alla fornitura del Servizio, così come descritti in questo documento nonché in qualsiasi altro documento o accordo ad esso collegato, nella versione rispettivamente più aggiornata.
Utente (o Tu)
Indica qualsiasi Consumatore regolarmente iscritto al Servizio che utilizza il medesimo.